28 मार्च को चाइना कंज्यूमर्स एसोसिएशन ने ओवरपैकेजिंग और कंज्यूमर परसेप्शन पर रिसर्च रिपोर्ट जारी की।रिपोर्ट बताती है कि 80.7% उपभोक्ता अत्यधिक पैकेजिंग का विरोध करते हैं।इसी समय, सामानों की अत्यधिक पैकेजिंग के बारे में उपभोक्ताओं की धारणा में कई अंधे धब्बे हैं।

सर्वेक्षण से पता चलता है कि 51.4% उपभोक्ता अत्यधिक पैकेजिंग मुद्दों को सामान्य मानते हैं, 34.3% उपभोक्ताओं का मानना ​​है कि उन्होंने संदिग्ध अत्यधिक पैकेजिंग उत्पाद खरीदे हैं, और 71.3% उपभोक्ताओं का मानना ​​है कि उन्हें धोखा दिया गया है, यह दर्शाता है कि अत्यधिक पैकेजिंग भ्रामक, भ्रामक उपभोक्ता व्यवहार है, और उपभोक्ताओं के जानने के अधिकार का गंभीर रूप से उल्लंघन कर रहा है।43.5% ने कहा कि "वे जानते थे कि यह अत्यधिक पैकेजिंग था, लेकिन फिर भी बिना किसी विकल्प के खरीदना चुना", यह दर्शाता है कि अत्यधिक पैकेजिंग ने उपभोक्ताओं को अनावश्यक पैकेजिंग लागत का भुगतान करने के लिए मजबूर किया, जो कुछ हद तक उपभोक्ताओं के चुनने और निष्पक्ष व्यापार के अधिकार का उल्लंघन करता था।

रिपोर्ट में उल्लेख किया गया है कि उपभोक्ता छापों में, अत्यधिक पैकेजिंग समस्याओं के संदेह वाले उत्पाद बड़े सुपरमार्केट और ब्रांड ई-कॉमर्स चैनलों में अधिक केंद्रित हैं, जिनमें लक्ज़री सामान, मूनकेक, स्वास्थ्य उत्पाद, पैकेज्ड चाय और अत्यधिक पैकेजिंग समस्याओं के संदेह वाले सौंदर्य प्रसाधन शामिल हैं। .डेटा से पता चलता है कि हालांकि उपभोक्ताओं को पैकेजिंग अधिकारों की सुरक्षा के बारे में भ्रामक जानकारी है, उनके वास्तविक अधिकार संरक्षण कार्य कमजोर हैं।केवल 14.7% उपभोक्ताओं ने संदिग्ध पैकेजिंग उत्पादों को खरीदने वाले अधिकारों की सुरक्षा के बारे में शिकायत की है, और अधिकारों की सुरक्षा के बारे में शिकायत करने वाले 69.5% उपभोक्ता अधिकारों की सुरक्षा की प्रक्रिया और परिणामों से संतुष्ट हैं।

ओवर पैकेजिंग से संबंधित उपभोक्ताओं के संज्ञानात्मक ब्लाइंड स्पॉट के संदर्भ में, हालांकि 82.6% उपभोक्ताओं ने पैकेजिंग पर उत्पाद के बारे में सुना है, 66.0% उपभोक्ता पैकेजिंग पर उत्पाद की सही परिभाषा नहीं जानते हैं, और 92.2% उपभोक्ता इससे परिचित नहीं हैं पैकेजिंग पर उत्पाद को अलग करने के लिए मानदंड;उपभोक्ता मुख्य रूप से यह निर्धारित करने के लिए व्यक्तिगत धारणा पर भरोसा करते हैं कि क्या कोई उत्पाद अत्यधिक पैकेजिंग से संबंधित है, और क्या यह "भ्रामक पैकेजिंग" या "शानदार पैकेजिंग" सबसे अधिक इस्तेमाल की जाने वाली विधि है;राष्ट्रीय मानकों में पैकेजिंग सरंध्रता की गणना आम उपभोक्ताओं के लिए बहुत ही पेशेवर है और इसे लोकप्रिय बनाना मुश्किल है।उपभोक्ताओं के लिए अत्यधिक पैकेजिंग की स्वयं पहचान करना कठिन होता है और गलत निर्णय लेने की संभावना होती है।

उपभोक्ताओं के दृष्टिकोण और सामानों की अत्यधिक पैकेजिंग के कारणों के संदर्भ में, सर्वेक्षण में पाया गया कि 80.7% उपभोक्ता सामानों की अत्यधिक पैकेजिंग के प्रति "बहुमत विरोध" का रवैया रखते हैं।उपभोक्ताओं को सामानों की अत्यधिक पैकेजिंग से अपेक्षाकृत घृणा होती है, यह विश्वास करते हुए कि यह "विलासिता और खराब उपभोग की प्रवृत्ति को बढ़ावा देगा, पर्यावरण प्रदूषण, संसाधनों की बर्बादी और अन्य खतरों का कारण बनेगा";64.1% उपभोक्ताओं का मानना ​​है कि विशिष्ट परिस्थितियों में सामानों की अत्यधिक पैकेजिंग स्वीकार्य है, जैसे कि कुछ उपभोक्ता "व्यावहारिक मूल्य", "विलासिता के सामान, उत्पादों को संरक्षित करने की आवश्यकता है" और "कुछ उपहार देने वाले अवसरों" के लिए अत्यधिक पैकेजिंग स्वीकार करते हैं।

इसके अलावा, उपभोक्ता खाद्य, चाय, खाद्य कृषि उत्पादों, इलेक्ट्रॉनिक उत्पादों, खिलौनों आदि जैसे उत्पादों की अत्यधिक पैकेजिंग के नियंत्रण के बारे में चिंतित हैं;पैकेजिंग डिजाइन के लिए, उपभोक्ताओं का मानना ​​है कि खाद्य कृषि उत्पादों की पैकेजिंग के लिए "स्काइलाईट" (पारदर्शी डिस्प्ले फंक्शन के साथ) खोलना या "स्काइलाईट" के दायरे का विस्तार करना उपभोक्ताओं के सहज निर्णय और चयन के लिए अधिक अनुकूल है।

सामानों की अत्यधिक पैकेजिंग को नियंत्रित करने की कथित प्रभावशीलता के संदर्भ में, सर्वेक्षण के परिणाम बताते हैं कि उपभोक्ताओं के पास अत्यधिक पैकेजिंग को नियंत्रित करने के राष्ट्रीय प्रयासों के लिए उच्च स्तर की मान्यता और अपेक्षा है।15 अगस्त, 2022 से 54.9% उपभोक्ताओं का मानना ​​है कि 15 अगस्त, 2022 से राष्ट्रीय मानक "वस्तुओं, खाद्य और सौंदर्य प्रसाधनों की पैकेजिंग पर प्रतिबंध लगाने की आवश्यकताएं" में मून केक पैकेजिंग के लिए आवश्यकताओं के कार्यान्वयन के साथ, मध्य शरद ऋतु समारोह 2022 में मून केक "कीमत में उचित" हैं, और 41.0% उपभोक्ताओं का मानना ​​है कि 2022 में मिड-ऑटम फेस्टिवल मून केक "ओवर पैक नहीं" हैं;अन्य खाद्य और सौंदर्य प्रसाधनों की अत्यधिक पैकेजिंग के नियंत्रण के लिए, 1 सितंबर, 2023 को राष्ट्रीय मानक "सामानों की अत्यधिक पैकेजिंग पर प्रतिबंध - खाद्य और सौंदर्य प्रसाधन" को लागू करना आवश्यक है, इससे पहले कि प्रभाव स्पष्ट रूप से देखा जा सके।वर्तमान में, उपभोक्ताओं द्वारा अत्यधिक पैकेजिंग के नियंत्रण प्रभाव का समग्र मूल्यांकन बहुत अधिक नहीं है।